組織管理三張臉

2022-03-12 09:22:06 admin

導讀:組織即人,人即組織。一個組織在做事情之前,先要理順人心,解放人性。組織管理就是人心管理。

一個組織經營的怎么樣,有沒有發展潛力,看看這個組織的員工精神面貌即可,臉上有沒有洋溢出發自內心的自信和笑容。
組織管理水平的三個層次,體現在員工臉上的就是:愁眉苦臉、面無表情和滿面春風。

1/3  人心向背,愁眉苦臉

組織奉行的是蘿卜加大棒政策,不能容忍失敗和錯誤,懷疑一切。

組織經常用封建家長制的語氣訓斥員工,差一點的,謾罵、辭退,靠各種威逼利誘,實施恐懼式治理,并涉及到人格、尊嚴。
對于員工,自我感覺整天提心吊膽,愁眉苦臉。
一是不能暢所欲言,即使說出來也無用;二是沒有自主工作權,遇到上級是過細管理者,不敢越雷池一步;三是遇到威權、家長式管理者,內心更是恐懼,戰戰兢兢。
這個組織表現出主要形式是:領導辦公室、會議室內充斥著領導高聲責罵聲,同時員工個個愁眉苦臉,每天視上班為畏途。
造成的結果是只有領導一個人聲嘶力竭,員工普遍出功不出力,企業經營長期盤桓在低水平層次,盈虧一線間。
雙方俱損。

2/3  人心止水,面無表情

這種情形主要會發生在一些大型組織、運營較為長久和管理比較規范的企業。

譬如一些跨國外資企業,有的已經存在上百年了,各種流程、體系、架構、規范、系統一應俱全,每一個人猶如一顆螺絲釘,只要牢牢地釘在本職崗位上就行。
郵件、PPT、報表、工作電子信息流是主要工作內容,按時按戳、及時反饋即可。
還有國內一些企業,過了初創期的混亂,經過若干年規范管理后,一切走上了正軌,所以日子變得寧靜起來,每天沒有什么激動人心的事情發生。
生活規律如同千百年農民一樣,日出而作,日落而息。也像鐘表指針走字一樣精確,分秒不差。
實際上,一些管理規范的企業,由于崇尚規律,強調標準,反而扼殺了創新的熱情。
譬如以前很多非常厲害日本的企業,夏普、松下、東芝、本田等,現在一個個都掉了隊,就是由于太規范害死了他們。


3/3  人心激昂,滿面春風

有時在想,工作難道就是苦行僧般的生活,為何不能每一天開開心心。
像現在很多年輕人可以廢寢忘食、通宵在網吧打游戲,讓人上癮,如果能夠將這種狀態移植到工作上,勞資雙方各取所需,那該有多好呀!
必須賦能員工,創造寬松的工作氛圍,讓員工有自主工作的權利。
現在很多企業已經在探索,如3M、谷歌可以允許員工一周15-20%的時間干與自己手頭上工作無關的事情。
辦公室布置也是隨意的很,扎克伯格與普通員工一樣,在一個大通道辦公區內,也是同樣一張普通的辦公桌。
海爾開展平臺賦能,可以在企業內部自主創業;網飛打造的坦誠文化和無管控管理。
還有稻盛和夫的阿米巴經營,組員可以選舉阿米巴長,阿米巴長也可以挑選組員,中間雙方可以罷免可以辭退(當然需要一定程序)......
這樣的工作帶不帶勁,是不是有點像游戲?
上述企業看似無序、混亂,但都是全球經營的佼佼者。
人生追求的就是創新、突破和價值,這是釋放作為人類最大的激勵,用個人的成就感來實現企業的成功,雙贏。
組織應對不確定性的能力也來自于“內心”深處,那是根植在員工內心深處的東西。
組織不信任,是對員工邊際能力的大殺器。
雇傭聰明的員工不是為了告訴他們怎么做,而是為了讓他們告訴我們怎么做,必須信任他們,否則招聘他們來干什么呢,這是喬布斯說的。
組織管理行不行,看看員工們的臉色即可。

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