客戶與品牌傳播

"有效客戶 傳播您的品牌和商業傳奇"

恰當的傳播主題策劃與效用評價

傳播主題事關企業、業務、產品與正確人群的溝通內核和關鍵方式,在品牌與營銷的起點-這個戰略要塞上,不能放錯槍。主題是時機、價值、環境機會、側重點等與受眾的共鳴方式,保證傳播費用不浪費的基本環節。同時,我們根據需要,不斷對傳播主題的效用進行評價,有階段、分步驟的深化與優化溝通主題,讓整個傳播工作總能綱舉目張。

有效的廣告創意與合適的媒介計劃

明智的媒介選擇才能提升品牌實力、市場滲透以及銷售成績。在營銷的每一個階段,幫助你讓付費媒介、自有媒介和第三方媒體自發正面報道發揮最大的作用,將廣告創意的有效性最大化。每個品牌都需要講述能夠吸引正確消費者的故事。深入了解能為你的品牌帶來最大增長的消費者和購物者,獲得可信的數據和廣告情報以支持媒介策劃。以人性的真相為基礎,洞察人性,創意致勝,并通過非凡的廣告創意推動品牌增長,以最大化廣告的投資回報率。我們不斷優化廣告創意以脫穎而出,給受眾留下有意義的印象,在長期和短期驅動品牌增長。

追蹤媒介使用習慣并優化傳播計劃

了解你的內容是被受眾如何消費、在哪里消費的,以及媒介渠道的有效性是非常重要的,這樣你就可以實時優化。無論你的營銷傳播涉及付費廣告(數字化和傳統渠道)、公關還是社交媒體,我們都將設法來了解和評價每個媒介渠道對品牌、滲透率和銷售的影響,并不斷優化你的品牌傳播計劃。

--------------------------------

客戶戰略

  • 客戶選擇

窮舉有潛在價值的客戶細分緯度

找到能細分出差異人群的單緯度

通過交叉分析,對這些單緯度進行校驗

確定最終用于交叉細分的緯度

市場/消費者雙緯交叉細分

選擇戰略目標用戶和和核心目標用戶

找規模與忠誠市場

找到增長/進入點/轉換點市場

  • 客戶理解

把客戶群分解為可以有效管理的細分客戶群體,進而形成合理的客戶關系組合結構。對于每一種客戶細分,企業都應該考慮客戶對產品和服務需求的共性,再細分為對于每一種產品和服務的需求。

  • 客戶競爭

在一個競爭激烈的市場環境中,有效的客戶戰略必須能夠服務于競爭。企業競爭力應該體現在:既能保持原有的客戶份額,又可以獲得一些新客戶;并同時能夠對客戶的結構構成進行優化,淘汰不合格的劣質客戶群,贏得和挽留優質客戶群。

  • 客戶吸引

培育客戶忠誠和建立牢固的情感紐帶,形成直接吸引力,同時形成口碑式的間接吸引力也是非常關鍵的,因為這將會是企業能夠通過交叉銷售和升級銷售來保持和提取更大客戶價值的重要因素之一,也是盡可能發掘優質客戶和吸引有利可圖的其他企業的優質客戶的重要因素。

  • 客戶管理

企業的每一位員工都應該積極地為客戶提供服務,而不是僅僅將其歸為客戶服務部門的責任對象,企業作為一個有機的整體,我們幫助企業構建強大的全面的客戶服務和管理體系。

電話咨詢
郵件咨詢
在線地圖
QQ客服
白银期货开户